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UX Design für AI-Produkte, denen User vertrauen
KI-Produkte scheitern daran, dass Menschen den Ergebnissen nicht vertrauen. Darum entwerfen wir die Designs, die aus anfänglicher Skepsis tägliche Nutzung machen.
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"Die Fähigkeit von brightside Studio, sinnvolle Customer Journeys und UX/UI Designs zu entwickeln, ist wirklich außergewöhnlich."
Was macht UX für AI-Produkte besonders?
Anders als klassische Software ist KI nicht vorhersagbar, da Modelle sich verändern und Antworten mit Wahrscheinlichkeiten statt mit Gewissheit kommen. Für Nutzer fühlt sich das schnell wie eine Blackbox an. Und was man nicht versteht, dem vertraut man nicht.
Die Symptome kennen Sie wahrscheinlich: Nutzer probieren das KI-Feature einmal aus, bekommen ein Ergebnis, das sie nicht einordnen können und kehren dann zur alten Arbeitsweise zurück. Oder sie vertrauen den Vorschlägen blind, bis ein einziger Fehler das Vertrauen dauerhaft zerstört.
Das Problem ist die fehlende Übersetzung zwischen KI und Mensch: Wie sicher ist dieses Ergebnis? Worauf basiert es? Was passiert, wenn ich es übernehme? Und wie korrigiere ich es? Gutes UX Design für AI-Produkte beantwortet genau diese Fragen und macht aus einer beeindruckenden Technologie ein Werkzeug, dem Menschen im Alltag vertrauen.
Was für ein AI-Produkt bauen Sie?
Unser Ansatz ist insight-driven: Wir wollen die echten Aufgaben Ihrer Nutzer verstehen, nicht nur die Fähigkeiten Ihres Modells. Gemeinsam mit Ihrem Produkt-, Data- und Dev-Team gestalten wir KI-Erlebnisse, die schnell Akzeptanz schaffen und langfristig binden. Vom ersten Prototyp bis zur Optimierung im laufenden Betrieb.
LLM- & chatbasierte Assistenten
Copilots & AI-Agenten in bestehenden Workflows
Generative Tools für Text, Bild & Code
KI-Features in bestehender SaaS
Entscheidungs-, Analyse- & Scoring-Systeme
brightside Studio im AI Space
Darum ist brightside Ihr UX-Partner für AI-Produkte
Wir designen für Vertrauen
Bei KI entscheidet Akzeptanz über den Erfolg. Wir designen Transparenz, Sicherheit und Kontrolle von Ergebnissen so, dass Nutzer KI Features verstehen und gerne nutzen.
Senior UX als Standard
Unser Team besteht nur aus erfahrenen Senior UX- & UI-Designerinnen. Wir moderieren, priorisieren und arbeiten mit Ihren Produkt-, Data- und Dev-Teams auf Augenhöhe
Erfahrung mit echten KI-Features
Wir haben KI-Features erfolgreich gelauncht, inklusive Human-in-the-Loop, KI-gestützter Content-Erzeugung und komplexer Abläufe im B2B-Kontext.
User-obsessed & insight-driven
Bei KI entscheidet Akzeptanz über den Erfolg. Wir designen Transparenz, Sicherheit und Kontrolle von Ergebnissen so, dass Nutzer KI Features verstehen und gerne nutzen.
Masters of the craft since 2008
Unser Team besteht nur aus erfahrenen Senior UX- & UI-Designerinnen. Wir moderieren, priorisieren und arbeiten mit Ihren Produkt-, Data- und Dev-Teams auf Augenhöhe
Your success, our mission
Wir haben KI-Features erfolgreich gelauncht, inklusive Human-in-the-Loop, KI-gestützter Content-Erzeugung und komplexer Abläufe im B2B-Kontext.
Unsere individuellen UX-Leistungen
Auf der Suche nach was ganz Bestimmten? Neben der kompletten Betreuung Ihrer UX haben wir auch fokussierte Einzelmethoden, mit denen wir Sie auf dem Weg zum Erfolg unterstützen.
UX & Accessibility Audit
Wie steht es um die Benutzerfreundlichkeit Ihres Produkts? Wir erkennen Quick Wins und helfen bei der Planung längerfristiger Verbesserungen, die spürbar etwas bewirken.
Design Sprint Workshop
Verwandeln Sie Ihre Ideen mithilfe von kollaborativen Sessions in Lösungen. Dynamisch, praxisbezogen und tatsächlich sogar unterhaltsam.
User Journey Mapping
Wie wollen User mit Ihrem Produkt interagieren? Wir entwerfen das komplette Nutzererlebnis, finden die entscheidenden Momente und verwandeln sie in Chancen.
Der Grundstein für den Erfolg
UX/UI Strategie
Was brauchen Ihre Nutzer wirklich?
Und wie helfen Sie ihnen dabei, es zu finden?Gemeinsam mit Ihnen finden wir die Antworten und entwickeln eine verlässliche Strategie.