Deutscher Akademischer Austauschdienst
Globale Bildung mit dem Design für DAAD's My GUIDE
Wie wir eine intuitive Plattform geschaffen haben, die Studenten aus aller Welt hilft, sich in deutschen Studiengängen zurechtzufinden.
Studenten weltweit mit deutschen Bildungsangeboten in Kontakt bringen
Der Deutsche Akademische Austauschdienst (DAAD) ist die weltweit größte Organisation zur Förderung des internationalen Studentenaustauschs. Gemeinsam mit dem DAAD haben wir My GUIDE entwickelt, eine digitale Plattform, die internationalen Studierenden hilft, Studienmöglichkeiten in Deutschland zu finden, zu bewerten und zu organisieren.
Schüler aus verschiedenen Ländern stehen vor besonderen Herausforderungen beim Verständnis des deutschen Bildungssystems
Die Entwicklung einer wirklich globalen Plattform war äußerst komplex. Studierende auf der ganzen Welt haben ein sehr unterschiedliches Verständnis von deutscher Bildung, unterschiedliche digitale Kompetenzen und verschiedene Zertifizierungssysteme, die sich nicht ohne Weiteres über die Landesgrenzen hinweg übertragen lassen.
Fachübergreifende Zusammenarbeit bereicherte das Projekt mit Expertenwissen
Die Projektstruktur ermöglichte es uns, mit separaten Teams für Technik, Research und Content zusammenzuarbeiten. Diese direkte Kollaboration bereicherte das Projekt und erlaubte es uns, engere Beziehungen über Organisationsgrenzen hinweg aufzubauen.
Designen für zukünftiges Wachstum bei gleichzeitiger Wahrung der aktuellen Benutzerfreundlichkeit
Wir hatten das ambitionierte Ziel, eine Plattform zu schaffen, die mehrere DAAD-Produkte integrieren kann und dabei trotzdem intuitiv bleibt. Das Interface musste elegant skalierbar sein, wenn neue Funktionen hinzukamen, ohne die Nutzer zu überfordern, die eine klare Bildungsberatung suchten.
Umwandlung komplexer Bildungsinformationen in intuitive Abläufe für Schüler
Als leitende UX/UI-Agentur seit 2021 haben wir eine User Experience geschaffen, die für Studenten unabhängig von ihrer Herkunft funktioniert. Unser Ansatz umfasste:
Konzeption intuitiver User Flows, die Studierende Schritt für Schritt durch die Suche nach und Bewerbung an deutschen Hochschulen führen
Aufbau einer Informationsarchitektur, die unübersichtliche Datenbankinformationen in klare, aussagekräftige Suchpfade verwandelt
Entwicklung klarer visueller Systeme, die den Studierenden helfen zu verstehen, wie sich ihre Qualifikationen auf die deutschen Anforderungen übertragen lassen
Erstellung eines umfassenden Design Systems, das die Einheitlichkeit auch bei wachsender Plattform beibehält
Ermöglichung einer reibungslosen Zusammenarbeit zwischen Technik-, Content- und Research-Teams
Eine einzige Plattform verwaltet jetzt die gesamte User Journey internationaler Studierender
My GUIDE hilft Studierenden, ihre Voraussetzungen zu überprüfen, mehr als 20.000 Studiengänge zu erkunden, passende Angebote zu finden und direkt mit Universitäten in Kontakt zu treten - und das alles über eine einheitliche Benutzeroberfläche, die die User Journey überschaubar macht.
Unser nutzerzentrierter Designprozess stellte sicher, dass die Plattform für unterschiedlichste globale Nutzer funktioniert
Unser kollaborativer Prozess kombiniert verschiedene Methoden, um ein Produkt zu liefern, das internationalen Studenten wirklich hilft:
Nutzerforschung und -tests mit verschiedenen internationalen Studentengruppen
Wiederholtes Prototyping und Verfeinerung des Designs anhand von echtem Nutzerfeedback
Wöchentliche Workshops und Stakeholder-Sitzungen zur Abstimmung der Vision in den Teams
Ganzheitliche Entwicklung eines Design Systems für einheitliche Nutzererlebnisse
Interdisziplinäre Zusammenarbeit zwischen Design-, Technik- und Content-Teams
Regelmäßige Usability-Tests zur Absicherung von Designentscheidungen
My GUIDE ist zu einer wichtigen Anlaufstelle für internationale Bildung geworden
880,000
aktive Nutzer weltweit
116,000
Accounts in zahlreichen Ländern erstellt
34,000
aus dem Tool gestellte Anfragen an Universitäten
20,000+
Studiengänge im System abrufbar
