Modernisierung der Produktionsabläufe bei Kämpfe Elektronik

Verknüpfung von Abteilungen und Verschlankung von Abläufen in einer elektronischen Produktionsumgebung

Kämpfe Elektronik stellt Leiterplatten für die Automobil-, Medizin- und Technologiebranche her. In Zusammenarbeit mit dem Unternehmen haben wir ein nutzerzentriertes digitales Produkt entwickelt: eine interne mobile App, die die verschiedenen Abteilungen miteinander verbindet, die Materialverwaltung erleichtert und die interne Kommunikation verbessert.

Für dieses Projekt war es entscheidend, die etablierten Arbeitsabläufe in der Fertigung zu respektieren - nur durch die genaue Kenntnis der Fabrikumgebung und Betriebsbedingungen bei Kämpfe  konnten wir eine wirklich hilfreiche digitale Lösung entwickeln, die sich in ohne Störung in die etablierten Routinen einfügt.

Design für Benutzer mit unterschiedlichen digitalen Kompetenzen in einer Fabrikumgebung

Die App musste für Mitarbeiter mit unterschiedlichen digitalen Kenntnissen funktionieren, von Fachleuten mit Technik-Hintergrund bis hin zu solchen, die nur wenig Erfahrung mit Technologie haben. Dies gab uns die Möglichkeit, ein Interface zu schaffen, das IIoT-Scannertechnologie (Industrial Internet of Things) integriert und gleichzeitig für alle Mitarbeiter zugänglich ist.

Vor allem aber mussten wir ein System entwickeln, das mit dem Wachstum des Unternehmens mitwachsen würde. Da sich die Fabrik weiterentwickelt und erweitert, musste die Lösung auch mit einer wachsenden Anzahl von Materialien, Abteilungen und Mitarbeitern nutzbar sein.

Unser fabrikspezifischer Ansatz konzentriert sich auf praktische Hilfsmittel für reale Produktionsumgebungen

Durch die Analyse der Benutzer und ihrer aktuellen Arbeitsabläufe verstanden wir, wofür die App im Wesentlichen eingesetzt werden sollte. Wir konzentrierten uns zunächst auf die Lagerverwaltung als Ausgangspunkt und arbeiteten eng mit dem Produktmanager, den Entwicklern und den Mitarbeitern zusammen. Wir entwarfen eine mobile App mit mehreren Schlüsselfunktionen:

• Mitarbeiter können Material scannen, um wichtige Infos zu erhalten

• Erleichterte Nachbestellung und verbesserte Lagereffizient

• Vereinfachte Kommunikation zwischen Abteilungen

• Übersichtliche Statusaktualisierungen durch Zahlen und Farbcodierung

• Funktioniert wie ein praktisches Werkzeug in einer schnelllebigen Fabrikumgebung

Die Methoden, mit denen die Lösungen an die realen Bedingungen in der Fabrik angepasst wurden

Unsere UX/UI-Designer besuchten die Fabrik wiederholt persönlich, um direkt mit den Benutzern zu sprechen und Lösungen mit dem Kämpfe-Team zu diskutieren. Dieser praxisnahe Ansatz stellte sicher, dass das Endprodukt wirklich den realen Bedürfnissen derjenigen entsprach, die es täglich nutzen würden.

Unser kollaborativer Ansatz kombinierte mehrere Methoden, um sicherzustellen, dass die App wirklich den Anforderungen der Fabrikarbeiter entspricht:

• Persönliche Nutzerforschung in der Fabrik, um Arbeitsabläufe zu verstehen

• Wiederholtes Prototyping und Testen mit den Mitarbeitern der Fabrik

• Bereichsübergreifende Zusammenarbeit mit einem externen Entwicklerteam

• Usability Tests in der realen Arbeitsumgebung

• Entwicklung eines Design Systems für einheitliche Interfaces und zukünftige Skalierung

• Qualitätssicherung während des gesamten Entwicklungsprozesses

Die messbaren Auswirkungen der App auf den Betriebs- und Geschäftserfolg

Die von uns entwickelte mobile App hat klare Mehrwerte für die Mitarbeiter und das gesamte Unternehmen gebracht:

• Erfolgreiche Übernahme größerer Aufträge und deren schnellere Bearbeitung

• Verbesserte interne Kommunikation zwischen den Abteilungen

• Bessere Materialverwaltung und -verfolgung

• Verbesserte ihr modernes, zukunftsorientiertes Image bei der Präsentation vor potenziellen Kunden

• Zog neue Top-Kunden an, unter anderem aufgrund ihrer verbesserten digitalen Fähigkeiten